ISO
Firma postawiła sobie za cel, aby projektowane i budowane obiekty, były najwyższej jakości oraz spełniały najwyższe europejskie standardy, przy optymalnym czasie realizacji i niskich nakładach finansowych, dla spełnienia wszystkich zdefiniowanych oczekiwan klienta.
Aby ten cel zrealizować, zdecydowaliśmy się na wdrożenie i certyfikację systemu zarządzania jakością ISO 9001-2008, oraz systemu optymalizacji pracy (KAIZEN).
Podejście procesowe do zagadnienia budowy domów jest innowacyjne w zakresie zarządzania inwestycją budowlaną. Zaangażowanie wszystkich członków zespołu projektowo wykonawczego na każdym etapie realizacji inwestycji, przy założeniu szczegółowego opisania poszczególnych, przenikających się wzajemnie w różnych okresach czasu procesów, gwarantuje naszym klientom pełną satysfakcję:
- Optymalne wykonanie projektu, zgodnego z szczegółowymi wymaganiami klienta
- Wykonanie budynku precyzyjnie, zgodnie z założeniami projektowymi
- Terminowe wykonanie inwestycji
- Niskie nakłady finansowe
- Zminimalizowane potencjalnych awarii oraz przeróbek w trakcie realizacji inwestycji
System jest wdrażany przy 100% zaangażowaniu całego zespołu, przy wsparciu renomowanych konsultantów i audytorów wiodących systemów zarządzania jakością ISO.
Polityka Jakości
Głównym celem IBE System Sp. z o.o. jest projektowanie i realizacja inwestycji budowlanych zgodnych z wymaganiami oraz oczekiwaniami naszych Klientów.
Pragniemy to osiągnąć poprzez:
- precyzyjną analizę i przegląd wymagań klienta,
- profesjonalny proces projektowania z uwzględnieniem specyficznych wymagań klienta, z szczególnym zwróceniem uwagi na energooszczędność budynku,
- stały kontakt z Klientem na wszystkich etapach realizacji inwestycji,
- stałe doskonalenie jakości wykonywanych robót i usług,
- ciągłe rozwijanie współpracy z dostawcami i podwykonawcami,
- dążenie do optymalizacji kosztów realizacji inwestycji,
- stosowanie i doskonalenie Systemu Jakości zgodnego z wymaganiami normy PN–EN ISO 9001:2009.
Misja
- budowanie wizerunku wiarygodnego partnera,
- utrzymywanie zdrowych zasad konkurencyjności opartych na doskonaleniu jakości usług,
- osiągnięcie trwałej i znaczącej pozycji na rynku w zakresie realizowanych usług poprzez optymalne zaspokojenie potrzeb Klientów,
- rozwój poprzez ciągłe podnoszenie kwalifikacji pracowników i doskonalenie organizacji pracy.
- Dostarczyć wiedzę, technologię i innowacyjne rozwiązania aby nasze budownictwo już dziś było pasywne i dostępne
Cele
Nieustanny rozwój myśli i idei budownictwa pasywnego, ukierunkowanego na:
- max. zadowolenie klienta,
- dbałość o środowisko naturalne,
- uzyskanie przewagi konkurencyjnej w obszarze zarówno praktycznym budowa obiektów pasywnych, jak i audytorsko szkoleniowym.
Proces Ciągłego Doskonalenia
Model P-D-C-A
